支払いはどのようにすればよいですか？また、クレジット払い・電子決済はできますか？
- 申し訳ありません、現金支払いのみとなります。
出張料はかかりますか？
- 基本的には発生いたしませんが、ご依頼されるクリーニング先によって異なります。お問い合わせください。
サービスの不備や事故があった場合は、どのようにすればよいでしょうか？
- 作業1ヶ月以内に担当店舗までご連絡ください。
汚れはどこまで取れるのでしょうか？
- プロの技術と洗剤を駆使してクリーニングを行います。大半の汚れは除去できますが、素材に入り込んでいる汚れや、プロでも手の入りにくい個所、年数が20年以上の汚れは完全に除去出来ない場合があります。詳しくは作業の前にご説明いたします。
スタッフは何人で来ますか？
- 通常1人でお伺いする場合が多いです。お客様ご希望の日時や作業内容によっては2名以上でお伺いする場合もございます。
古いエアコンやレンジフードはクリーニング可能ですか？
- クリーニング施工機種が20年以上経過している場合はお断りする場合がございます。
お見積りの料金以外の追加料金は発生しますか？
- 基本的に発生しません。駐車スペースがない場合駐車場代金を半額ご負担いただきます。
土日・祝日でも作業可能ですか？
- 作業は土日・祝日でも作業可能です。
サービスのキャンセルは可能ですか？
- 可能です。しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
作業時に立ち合いが必ず必要ですか？
- 作業開始時と作業終了後に立ち合いをお願いしております。
申込時の確認事項はありますか？
- エアコンのクリーニングをお申し込み時に 型番をお伺いする場合があります。可能であれば、ご準備ください。また、エアコンの左右上下に手を入れられるスペースがあるかもご確認お願いいたします。